Гарантийная политика

Обратите внимание, приобретенный у нас инструмент предназначен для внутреннего рынка США поэтому официальная гарантия производителя на территории Украины на него не распространяется.

На весь аккумуляторный инструмент приобретенный у нас, мы даем гарантию сроком 60 дней, на зарядные устройства 30 дней.

В течении гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт инструмента в следствии производственного брака. 

В случае обнаружения неисправности в гарантийный период покупатель должен обратится к нам и предоставить талон с датой продажи и серийным номером изделия. 

Гарантия распространяется только на производственные дефекты, выявленные в процессе эксплуатации инструмента в период гарантийного срока.

Гарантия не распространяется на:

  • сменные принадлежности (аксессуары и оснастка), например: диски, ножи, сверла, буры, патроны, подошвы шлифовальных и ленточных машин, фильтры и т.
  • быстроизнашивающиеся детали, например: угольные щетки, приводные ремни, сальники, защитные кожухи, направляющие ролики, резиновые уплотнения, подшипники, зубчатые ремни и колеса, стволы и т.п. Замена их в течение гарантийного срока является платной услугой.
  • шнуры питания, в случае повреждения изоляции, подлежат обязательной замене без согласия владельца (услуга платная)
  • замену корпуса электроинструмента


Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:

  • отсутствие, повреждение или изменение серийного номера на инструменте или  талоне, а также при их несоответствии
  • использование инструмента не по назначению
  • выход из строя вследствие перегрузки
  • механические повреждения электроинструмента
  • возникновение недостатков из-за действий третьих лиц, непреодолимой силы, стихийных бедствий, неблагоприятных атмосферных воздействий и/или внешних воздействий агрессивных сред и высоких температур
  • естественный износ инструмента: полная или частичная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение, ржавчина, отработанная смазка в редукторе 
  • порча инструмента из-за скачков напряжения в электросети
  • попадание в электроинструмент инородных тел, не являющихся отходами, сопровождающими применение по назначению
  • повреждение изделия вследствие несоблюдения правил хранения и транспортировки
  • после попыток самостоятельного вскрытия, ремонта, внесения конструктивных изменений и смазки электроинструмента в гарантийный период, о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицевых частях крепежа корпусных деталей
  • поломок, связанных с недостатком ухода за электроинструментом
  • частично или полностью разобранный электроинструмент.